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315維權:電腦維修怎么辦?維修豬告訴你
發布時間:2022-03-19 瀏覽量:84 次
由于IT數碼產品原廠維修的費用較高,等候時間偏長,而且人為損壞或部分零部件也不在保修范圍內,因此現在很多消費者會選擇到第三方維修點進行產品維修。為此,廣州最大的電腦賣場百腦匯發布了315消費者指引,希望市民在購買電子產品時能掌握更多售后服務硬招,維護好自身權益。
一、手機平板更換顯示屏或者總成
消費者認知:更換了配件應該有保修。
現實情況:顯示屏現場測好后一般不保修或者只保一天,因為商家所更換的配件都由供貨商供應,供貨商不提供保修,要求商家上機前測試好,測試沒問題安裝打膠后就不保修不退貨。
建議顧客:
1.與商家確認好保修內容
2.維修后購買厚實的保護殼進行保護
3.與商家協商,增加費用進行保修
二、手機維修后容易摔破
消費者認知:維修后應與原裝一樣耐摔
現實情況:手機維修需要拆除原廠密封膠,維修好后,再打上膠,畢竟是拆裝過,導致維修后抗摔性能比原來稍差。
建議顧客:
1.維修后檢查屏幕是否與外殼完全貼合,否則要求商家返工。
2.維修過的手機盡量使用保護殼。
3.更換過外屏或者總成的手機盡量貼鋼化膜。
三、軟件調試類
消費者認知:系統安裝后應該有保修
現實情況:軟件類在安裝好并現場運行測試正常后一般不保修
系統或者軟件安裝后,由于消費者在使用過程中會安裝各種軟件,而網上軟件下載參差不齊,很多都帶有病毒或者是流氓軟件,導致系統容易崩潰。