為鼓勵廣大市民和社會各界積極參與打擊違法盜用城市公共供水行為，維護江陰市城市公共供水正常秩序，根據《無錫市供水條例》等有關法律法規，結合本市實際，制定本辦法。
一、舉報范圍
1、未經城市公共供水單位同意，擅自在城市公共供水管道及附屬設施上接管盜水的；
2、擅自將轉供自來水、自建供水設施或內部循環水系統管道與公共供水管網系統連通盜水的；
3、盜竊、損壞、占壓、擅自拆除、改裝、遷移等其它方式損壞公共供水設施、設備的；
4、故意損壞或采取技術手段致使注冊水表停滯、失靈、逆行等，致水表計量不準確或者計量失效而盜水的；
5、改動注冊水表封印盜水的；
6、非消防需要擅自開啟城市公共消防栓盜水的（經核準同意使用，公示范圍內園林綠化用水車除外）；
7、城市供水單位內部工作人員協助用戶違法違規用水的；
8、采用其他方法盜用城市供水的行為。
二、舉報方式
1、舉報人可通過公司“澄水熱線”962001、信件、網站、微信等方式或者直接到江南水務公司進行舉報；鄉鎮（街道）舉報人，可以到所在地江南水務公司營業所進行舉報。舉報問題屬實并確認為第一舉報人的（第一舉報人，指所舉報的同一問題在此之前無其他人舉報）可獲獎勵。舉報時請盡量詳細提供盜水者、盜水地點、盜水方式、盜水規律等信息，注意收集留下證據。
2、接到市民舉報后，我公司及時派工作人員赴現場處理，進行調查核實和現場取證。
3、對于故意虛報盜水的，江南水務公司將保留追究其責任的權利。
三、舉報獎勵標準
1、凡屬首報上述各類違法違章用水行為的，經查證屬實后，按下列標準進行獎勵：（1）舉報違法行為事實基本清楚，能提供現場重要證據，協助現場查處，給予首報人200元獎勵（到當地營業所領取）；（2）如追繳水費損失的并列獎勵舉報人實際到賬追繳水費金額的10%作為獎勵。
2、每起違法案件，單次獎金最高不超過人民幣5000元。
3、受獎勵舉報人為非本公司員工
四、獎勵實施形式
1、首報人須在接到領獎通知的 30 個工作日內，可憑首報人身份證原件按通知地址領取獎金；
2、首報人也可以提供領取獎金的銀行帳戶和確認密碼，我公司可將獎金直接存入其銀行帳戶；
3、逾期不申請領取的，視首報人放棄獎金處理；
4、多人舉報同一違法行為的，只獎勵第一時間舉報人；同一違法行為，舉報人只能享受一次性獎勵；
5、建立舉報保密制度，未經舉報人同意，不得以任何方式公開或泄漏舉報人的相關信息。
五、舉報聯系方式
城區舉報地址：江蘇江南水務股份有限公司安全監察部（江陰市長江路141號３樓）。
鄉鎮舉報地址：江南水務駐各鎮（街道）營業所（咨詢電話962001）
舉報電話：962001（全轄區24小時）。
郵政編碼：214434（城區）
六、本辦法自發布之日起試行。
七、本辦法最終解釋由江蘇江南水務股份有限公司負責。
